Upin & Ipin Universe, game terbaru dari Les Copaque Production dan Streamline Studios, kini menghadapi reaksi balik yang besar dari komunitas gamer. Alih-alih mendapat sambutan hangat, game ini menjadi bahan boikot terbuka di media sosial setelah dirilis dengan harga tinggi, performa buruk, dan kontroversi seputar perlakuan terhadap kreator dan karyawan.
Sejak hari peluncuran, tagar #BoikotLesCopaque dan #BoikotStreamlineMedia ramai digunakan oleh pengguna X yang kecewa. Gelombang kekecewaan ini bukan hanya soal game yang gagal memenuhi ekspektasi teknis, tetapi juga menyangkut prinsip keterbukaan, keadilan, dan penghargaan terhadap komunitas.
Game ini dibanderol dengan harga 170 ringgit Malaysia atau sekitar Rp 650.000. Untuk banyak gamer, harga itu setara dengan judul-judul besar kelas dunia. Namun isi game tidak mendukung. Gameplay-nya terbatas, fiturnya minim, dan durasi mainnya singkat. Bahkan gamer pemula sekalipun menyebut pengalaman bermainnya terasa datar dan cepat habis.
Masalah teknis makin menambah buruknya citra game ini. Banyak laporan tentang bug seperti karakter yang stuck, frame drop, game yang tiba-tiba keluar sendiri, serta animasi yang patah-patah. Di platform Steam, ulasan negatif menumpuk. Sebagian besar pengguna menilai kualitas produk ini tidak mencerminkan harga yang dibayar.
Namun kemarahan publik tidak berhenti di performa. Hubungan dengan kreator konten justru memperbesar api boikot. Dua kreator besar, Windah Basudara dan CupID15, terkena klaim hak cipta setelah mengunggah video gameplay yang mereka buat sendiri. Padahal game tersebut mereka beli dengan dana pribadi, tanpa dukungan sponsor atau kontrak dari pihak developer.
Parahnya, Les Copaque justru menggunakan cuplikan dari video mereka untuk kebutuhan promosi, tanpa izin. Di mata publik, ini adalah eksploitasi. Kreator dibatasi haknya, namun hasil karya mereka diambil begitu saja untuk mendukung kampanye pemasaran resmi.
Sementara itu, laporan dari kalangan komunitas dan mantan pegawai Streamline Studios menyebut adanya masalah internal yang serius. Gaji disebut terlambat dibayar, dan kompensasi untuk pegawai yang terkena pemutusan kerja disebut belum diberikan. Muncul narasi bahwa perusahaan tidak hanya mengecewakan konsumen, tapi juga tidak bertanggung jawab terhadap tim yang membangun game itu sendiri.
Les Copaque mencoba meredam krisis ini dengan merilis video klarifikasi berdurasi 12 menit berjudul Soal Jawab: Upin & Ipin Universe. Dalam penjelasannya, mereka menyebut klaim hak cipta terjadi karena penggunaan musik dari serial animasi Upin & Ipin yang berlisensi resmi. Musik itu secara otomatis memicu sistem pelaporan di YouTube. Les Copaque menyarankan kreator untuk menonaktifkan musik saat merekam gameplay.
Pihaknya juga mengakui telah mengambil cuplikan video kreator untuk keperluan promosi. Mereka menyebut langkah itu sebagai bentuk penghargaan terhadap komunitas, bukan niat merugikan. Untuk harga, Les Copaque mengatakan bahwa angka tersebut mencerminkan biaya produksi dan skala pengembangan. Mereka berjanji akan memperbaiki bug dan menambah konten melalui pembaruan mendatang.
Soal isu ketenagakerjaan, mereka membantah kabar yang beredar dan menyebut bahwa seluruh hak karyawan telah dibayarkan sebelum game diluncurkan.
Namun bagi banyak orang, klarifikasi ini datang terlambat. Tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan terulang. Tidak ada langkah konkret untuk memulihkan kepercayaan. Yang ada hanya janji pembaruan, tanpa transparansi prosesnya.
Saat ini, reputasi Upin & Ipin Universe mengalami penurunan tajam. Bagi banyak gamer, ini bukan hanya soal bug atau harga mahal. Ini soal bagaimana perusahaan memperlakukan komunitas yang mendukung mereka, para kreator yang membantu mempopulerkan karya mereka, dan para karyawan yang membangun fondasinya.
Boikot masih terus berlangsung. Les Copaque mungkin bisa memperbaiki bug, menambah fitur, atau menurunkan harga. Tapi membangun kembali kepercayaan publik akan jauh lebih sulit. Di era digital, sebuah game tidak hanya dinilai dari isi, tapi dari cara ia memperlakukan semua pihak yang terlibat di dalam dan di luar layar.